Круглосуточная техническая поддержка для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов стала доступна круглосуточная техническая поддержка без выходных. Связаться со специалистами можно по телефону, электронной почте и через чат в личном кабинете - в любое время, когда требуется быстрый ответ по текущим или планируемым поставкам.

Новый формат работы службы поддержки помогает оперативно решать задачи, связанные с наличием позиций, их характеристиками, подбором взаимозаменяемых решений и оформлением документов. Это особенно удобно для компаний, у которых проектные процессы не останавливаются ночью, в выходные и праздничные дни.

Какие вопросы можно уточнить

• наличие товаров и доступность позиций по заказу;
• технические характеристики и параметры продукции;
• взаимозаменяемость и подбор аналогов;
• оформление документов и сопроводительных материалов;
• вопросы по действующим и будущим поставкам.

Круглосуточная линия делает взаимодействие удобнее для отделов снабжения, проектных организаций и компаний, которым важно не терять время на согласование деталей. При необходимости обращение можно отправить сразу тем способом связи, который удобнее в конкретной ситуации.